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        母嬰店貨架:母嬰店奶粉貨架導購員要學會的三個

        作者:和順貨架??發布時間:2018-05-10

           母嬰店奶粉貨架導購員應該學會的三個問題做一名專業的母嬰店銷售。和順母嬰店貨架認為作為母嬰店奶粉貨架導購員的工作既簡單又復雜,說是簡單因為做為母嬰店奶粉貨架導購員在找到找到客戶的需求后直接推薦就可以了,而且以后顧客一會都會直接購買推薦的品牌了,所以第一次是很重要的。而復雜在于顧客需求的捉摸不定,顧客對奶粉的諸多疑問以及推薦技巧的變化。涉及到新顧客的需求問題,和順母嬰店貨架認為既不要問太多,也不要問太少,且最有效的問題就只有3個,即"3問法"——多大、吃什么、怎么樣?
         

          第一問:寶寶多大  作為母嬰店奶粉貨架導購員,對于奶粉的段位適用寶寶的月齡應該十分清楚,所以,在與家長溝通的時候,首先圈定寶寶的月齡,寶寶多大,直接決定了推薦奶粉的段位,家長如果之前有適用的品牌,可以直接推薦,沒有的話,一般都會問導購員哪一款最暢銷,哪一款適合孩子的腸胃。母嬰店奶粉貨架導購員的專業知識必須要令人信服,學習和交流是很重要的。

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          第二問:寶寶吃什么  作為奶粉導購,一定要主動詢問,探尋寶寶吃的什么,為奶粉推薦或銷售儲備好基礎信息。分析:寶寶吃的什么,無非就是如下選擇題:母乳或者奶粉,進口或者國產,牛奶或者羊奶,然后具體到品牌,顧客可能一步到位地說明了品牌,但也許顧客需要店員的一步步提示,這個信息直接決定了。  推薦哪個類別的奶粉更容易接受:  寶寶吃進口的自然更容易接受進口,吃羊奶自然更容易接受羊奶,吃水解奶粉如若不是蛋白消化不良則容易更換至正常型奶粉。做優秀導購,關注奶粉與銷售。   推薦哪個價位的更容易接受:  既有品牌的價格基本上決定了可選品牌的價格,不會有太大的區別,有太大的區別即使選擇了也不長久。推薦自有品牌的難易程度:顧客選擇的是知名度較低的品牌,則更容易接受自有品牌,更容易成交。
         

          第三問:寶寶長得怎么樣  要點:任何產品,不可能做到100%的滿意,其實也不會有100%的不滿意,通過此問進一步明確需求,做好奶粉推薦或銷售的引導。  分析:吃奶粉,寶寶成長好才是硬道理。吃奶粉時,寶寶成長狀態如何?是否適應該奶粉?有無腸道不良反應(上火、便秘、腹瀉、大便白色等)?身體狀況如何?等至關重要。這決定了顧客的①、顧客的游離程度,是否容易轉牌:顧客吃得不好,自然是要轉牌的,只是這種需求的挖掘罷了,顧客吃得好,自然就更傾向于繼續吃。做優秀導購,關注奶粉與銷售。②、找出差異化優點有效進行轉牌:如顧客對奶粉消化很好而容易感冒,則應該考慮免疫型奶粉等。
         

          做優秀的母嬰店奶粉貨架導購,關注奶粉與銷售。此外,和順貨架要重點提醒大家不要把短暫的銷售溝通時間給浪費掉啦,要簡潔明了地切入主題,找出顧客的需求關鍵信息,同時忌貪心,想做大的連帶銷售,問東問西。 和順深圳貨架廠?注重客戶店鋪形象和空間設計,通過貨架樹立客戶的品牌需求,致力于提升品牌企業的店鋪形象升級,提供專業的上門測量、畫圖設計、物流配送、安裝維護等全方位優質服務?!竞晚?a href="http://www.avapidblonde.com">母嬰店貨架】

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